Novo pravilo za plaćanje pouzećem
Objavljeno: 20. lipnja 2026.
Poštovani kupci,
obavještavamo vas da se na web shopu Tobylex.net uvodi dodatno pravilo za dostupnost plaćanja prilikom preuzimanja pošiljke, odnosno plaćanja pouzećem.
Plaćanje pouzećem i dalje ostaje dostupno za dio narudžbi, ali neće biti dostupno u svim slučajevima.
Kada plaćanje pouzećem neće biti dostupno?
Plaćanje pouzećem neće biti dostupno za narudžbe kod kojih je vrijednost proizvoda s PDV-om manja od troška dostave s PDV-om.
U takvim slučajevima kupac će na stranici naplate moći odabrati jedan od dostupnih načina plaćanja unaprijed.
Zašto uvodimo ovo pravilo?
Ovo pravilo uvodimo kako bismo smanjili broj nepreuzetih pošiljaka kod narudžbi niže vrijednosti, osobito kada je trošak dostave veći od same vrijednosti naručenih proizvoda.
Kod plaćanja pouzećem kupac plaća narudžbu tek prilikom preuzimanja, dok u slučaju nepreuzimanja pošiljke trgovac snosi troškove slanja, povrata, ambalaže i obrade narudžbe.
Koji načini plaćanja ostaju dostupni?
Kupci će i dalje moći odabrati dostupne načine plaćanja, ovisno o uvjetima pojedine narudžbe:
- kartično plaćanje putem Viva Wallet sustava
- KEKS Pay
- Aircash
- bankovna uplata / internet bankarstvo
- plaćanje prilikom preuzimanja, kada je dostupno
Kako će kupac znati je li pouzeće dostupno?
Na stranici naplate automatski će se prikazati samo oni načini plaćanja koji su dostupni za odabranu narudžbu.
Ako plaćanje pouzećem nije dostupno, kupac će moći dovršiti narudžbu odabirom jednog od ponuđenih načina plaćanja unaprijed.
Napomena o naknadi za pouzeće
Ako je plaćanje pouzećem dostupno i kupac ga odabere, može se obračunati dodatna naknada za plaćanje pouzećem u iznosu od 2,00 €.
Zahvaljujemo na razumijevanju.
Tobylex.net