Prijava Registracija Košarica
0

Korisnička podrška

Tu smo za vas

Korisnička podrška radnim danom

Za pitanja o proizvodima, narudžbama, plaćanju, dostavi, povratima i reklamacijama možete nam se javiti e-mailom ili telefonom. Telefonska podrška dostupna je radnim danom od 08:00 do 12:00 sati.

E-mail podrška

Za narudžbe i opće upite možete pisati na prodaja@tobylex.net. U poruci je korisno navesti broj narudžbe ako se upit odnosi na postojeću kupnju.

Telefonska podrška

Telefonom smo dostupni radnim danom od 08:00 do 12:00 sati. Aktualni broj telefona nalazi se na stranici Kontakt.

Kako možemo pomoći

  • provjera statusa narudžbe i dostave
  • pomoć pri odabiru proizvoda
  • informacije o plaćanju
  • povrati, zamjene i reklamacije

Za bržu obradu

Za upite vezane uz narudžbu pripremite broj narudžbe i e-mail adresu korištenu pri kupnji. Kod reklamacije preporučujemo dodati kratak opis problema i fotografiju kada je primjenjivo.

TOBYLEX
Pregled privatnosti

Ova web stranica koristi kolačiće kako bismo vam pružili najbolje moguće korisničko iskustvo. Informacije o kolačićima pohranjene su u vašem pregledniku i obavljaju funkcije poput prepoznavanja kada se vratite na našu web stranicu i pomažete našem timu da razumije koji odjeljci web stranice za koje je najzanimljivija i korisnija.

Sve postavke kolačića možete prilagoditi tako da se krećete karticama s lijeve strane.

Više o privatnosti pročitajte klikom na PRIVATNOST PODATAKA