Prijava Registracija Košarica
0

Jednostavan povrat

Povrat i raskid

Jednostavan online zahtjev za povrat

Nakon što je pošiljka označena kao dostavljena, kupac prima e-mail s informacijama o dostavi i poveznicom putem koje može online poslati zahtjev za povrat, zamjenu, reklamaciju ili jednostrani raskid ugovora.

Zahtjev bez nepotrebnog printanja

Online obrazac omogućuje da unesete broj narudžbe, razlog zahtjeva i ostale potrebne podatke. Po potrebi je moguće priložiti fotografije proizvoda ili oštećenja.

Pravo potrošača

Kod kupnje na daljinu potrošač u pravilu ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od preuzimanja robe, uz zakonom propisane iznimke.

Uvjeti povrata

Način povrata, stanje proizvoda, troškovi povratne dostave, iznimke od prava na raskid i način povrata sredstava detaljno su opisani na stranici Povrat i raskid ugovora.

Zakonska prava ostaju zaštićena

Postupak povrata provodi se u skladu s važećim pravilima zaštite potrošača i našim Uvjetima poslovanja. Online obrazac služi za jednostavnije podnošenje i evidenciju zahtjeva.

TOBYLEX
Pregled privatnosti

Ova web stranica koristi kolačiće kako bismo vam pružili najbolje moguće korisničko iskustvo. Informacije o kolačićima pohranjene su u vašem pregledniku i obavljaju funkcije poput prepoznavanja kada se vratite na našu web stranicu i pomažete našem timu da razumije koji odjeljci web stranice za koje je najzanimljivija i korisnija.

Sve postavke kolačića možete prilagoditi tako da se krećete karticama s lijeve strane.

Više o privatnosti pročitajte klikom na PRIVATNOST PODATAKA